国家标准下载网：由国家旅游局监督管理司、山东省沂水县等地旅游局起草的《温泉旅游服务质量规范》行业标准日前正式发布实施。标准从水资源利用、功能区域与服务、安全卫生以及服务质量监测与持续改进等方面对温泉旅游服务提出了统一要求。

标准强调了温泉与旅游的紧密融合,明确了“温泉旅游”是以温泉为载体,以沐浴、泡汤和健康理疗为主要方式,以体验温泉、感悟温泉文化为主题,达到休闲、疗养及度假目的旅游活动。温泉企业在提供基本泡汤服务的同时,要围绕体验温泉文化开展文化康体活动,给游客提供内涵丰富的温泉休闲度假体验。标准突出了硬件与软件的共同支撑,将温泉旅游服务场所划分为接待区、更衣室、洁身区等10个功能区,明确了设施设备要求；对各个环节的服务流程做出规定,并着重强调了环保和安全等方面内容。