本标准规定了救助管理站工作人员资质、设施设备配备要求以及服务程序的方法。 本标准适用于流浪乞讨人员的救助管理与服务。

英文名称：	Service of administration and relief shelters
中标分类：	>>>>A16
ICS分类：	社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门：	中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期：	2011-12-30
实施日期：	2012-04-01
归口单位：	全国城市临时性社会救助标准化技术委员会(SAC/TC 314)
主管部门：	全国城市临时性社会救助标准化技术委员会(SAC/TC 314)
起草单位：	民政部社会事务司、四川省标准化研究院、成都市救助管理站、北京市救助管理事务中心
起草人：	李波、高月玲、王宏丽、吴越富、杨路、寒伟健、荣道清、杜润涛、袁慧敏、杨洋、王蕊
页数：	12页
出版社：	中国标准出版社
出版日期：	2012-04-01

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由全国城市临时性社会救助标准化技术委员会(SAC/TC314)归口。 本标准起草单位:民政部社会事务司、四川省标准化研究院、成都市救助管理站、北京市救助管理事务中心。 本标准主要起草人:李波、高月玲、王宏丽、吴越富、杨路、寒伟健、荣道清、杜润涛、袁慧敏、杨洋、王蕊。

目录

前言 Ⅰ 1 范围 1 2 工作人员 1 2.1 工作人员配备 1 2.2 职业资质 1 2.3 培训 1 3 设施设备 1 3.1 生活设施 1 3.2 安全设施 2 3.3 医疗设施 2 3.4 办公设施设备 2 3.5 后勤保障设施设备 2 4 服务程序 2 4.1 接待和入站 2 4.2 站内基本服务 3 4.3 站内特殊服务 3 4.4 离站服务 3 附录A (资料性附录) 受助人员基本信息表 4 附录B(资料性附录) 受助人员救助情况表 5 附录C (资料性附录) 求(受)助人员交接表 6